Un avantaj competitiv usor de obtinut

Si cum anume il obtinem? Ei bine, secretul este reprezentat de continutul video pe care il poti posta pe site-ul tau, astfel incat cei care il acceseaza sa te cunoasca intr-un mod mult mai personal decat ar putea cu ajutorul textului. Ca sa nu fiu gresit inteleasa, textul nu trebuie si probabil nu va disparea niciodata ca forma de transmitere a mesajului in online… Insa in epoca in care aproape orice device mobil are optiunea de a filma si de a transmite live continutul filmat, ar trebui sa ne largim putin orizonturile si sa privim continutul video ca pe un avantaj competitiv serios, avand in vedere numarul mic de companii (cel putin de la noi din tara) care l-au exploatat.

Despre motivele pentru care ar trebui sa integram continutul video in cadrul site-ului din dotare, despre ce avantaje ne aduce acest lucru si multe altele vorbeste pentru Social Media Examiner Steve Garfield, autorul cartii „Get Seen: Online Viedeo Secrets to Building Your Business”.

Play pentru a invata mai multe despre acest avantaj competitiv

Iata care sunt lucrurile pe care le vei afla din acest filmulet:

• De ce ar trebui sa iei in considerare folosirea continutului video pentru prezenta ta in online
• Cum poti folosi continutul video pentru a crea un real avantaj competitiv
• Cum poti crea un clip de calitate cu un buget modest
• Un sfat despre cum sa folosesti videoclipurile la un eveniment
• Cum sa faci un upgrade echipamentului tau
• Modalitati prin care sa atragi mai multi privitori pentru clipul tau
• Cum sa integrezi continutul video in strategia de social media

Esti pregatit sa iti asumi acest avantaj competitiv?

Nu ai nevoie decat de un dispozitiv de filmat – exista multe astfel de device-uri deloc costisitoare si cu „puteri” nebanuite – si de curaj: curajul de nu te ascunde in spatele cuvintelor scrise. Record?

Cu planul de internet marketing la revigorat

Suntem adesea prinsi intr-o rutina a activitatilor incat uitam sa ne focusam pe ceea ce conteaza cu adevarat. Ne pierdem concentrarea, inspiratia, devenim lenesi si impacati cu asta. Este, fara indoiala insa, la fel de dificil pe cat de esential sa oferim un suflu nou activitatii de internet marketing, pentru ca lucrurile sa nu se erodeze in timp. Daca vedem activitatea de marketing ca pe o cladire, atunci actiunea la care ma refer acum ar putea fi vazuta ca o actiune de reabilitare periodica.

4 sfaturi pentru consolidarea planului de internet marketing

1. Devino un fan al schimbarii – Nu te teme sa incerci lucruri noi. Frica este un element ce consuma oamenii atat din punct de vedere personal cat si profesional. Frica de esec sau de a nu dezamagi te poate tine pe loc sau chiar poate conduce la regres in ceea ce priveste activitatea de internet marketing. Asa ca, in loc sa cazi prada fricii, incearca sa te impaci cu ideea ca e posibil sa apara si greseli pe traseu, greseli pe care le vei vedea ca pe niste experiente de invatarare.

Iata cateva schimbari pe care poti sa le iei in calcul:

• Sondaje de opinie pentru clientii existenti;
• Dezvoltarea de diferite moduri de comunicare cu clientii (prin postari pe blog, abordare social media in toate formele ei);
• Fii curios: pune intrebari liderilor de opinie din industria in care activezi;
• Alatura-te unor grupuri noi de LinkedIn;
• Participa la mai multe evenimente legate de industria ta pentru a culege cat mai multe insight-uri.

2. Calatoria este la fel de importanta ca destinatia – Drumul catre planul perfect de internet marketing este pavat cu multe lectii pe care trebuie sa le inveti. Adu-ti aminte ca aceste lucruri sunt de fapt esentiale pentru a evolua si incearca sa tii cont de fiecare semn in parte. Nu uita ca pentru fiecare esec ori reusita sa documentezi pasii care te-au dus acolo.

3. Mai trage-ti sufletul din cand in cand – E bine cateodata sa faci cativa pasi in spate si sa analizezi cu calm situatia. Doar iesind din valtoarea evenimentelor vei reusi sa privesti „the big picture”. Inainte sa te arunci cu capul inainte in vreo strategie de marketing, ia-ti putin timp pentru a raspunde la cateva intrebari:

• Cine sunt cei vizati de abordarea ta?
• Care va fi mesajul sau strategia de baza?
• De ce trebuie sa incluzi aceasta tactica?
• Cum va pune in practica echipa ta aceasta strategie si care vor fi beneficiile resimtite de clienti?
• Care vor fi costurile – in timp si bani?

4. Pastreaza o minte deschisa – Colaboreaza cu membrii echipei tale pentru a obtine cele mai bune rezultate. Nu vei obtine doar idei noi, ci vei putea obtine si alternative inteligente de folosire a resurselor deja existente.

Toate aceste tactici vin sa sprijine eforturile de internet marketing…

… contribuind la construirea unui plan de marketing mai puternic si mai coerent. O gura de aer proaspat si totul devine parca putin mai clar, nu-i asa?

Un nou algoritm Google ameninta SEO, asa cum il cunoastem…

…este vorba de Google Penguin. Creatura, care vine sa „curete” internetul de SPAM, este in viata cam de 3 saptamani si de atunci influenteaza in continuu rezultatele organice. Din pacate insa, nu vorbim despre un algoritm stabil, care reuseste ceea ce si-a propus in totalitate, mai exact sa elimine site-urile din categoria SPAM, si pana acum a facut numeroase greseli. Dar sa vedem, pentru inceput, intentia acestui nou algoritm Google, declarata acum putin timp de specialistii de la Google:

„In urmatoarele zile vom lansa o schimbare de algoritm importanta care vizeaza spam-ul web. Schimbarea va scadea site-urile de top care credem ca incalca conditiile impuse de Google, ce vizeaza continutul de calitate. Ne-am orientat intotdeauna sa eliminam spam-ul web din clasamentele noastre, iar acest algoritm reprezinta o alta imbunatatire a eforturilor noastre de a reduce webspam-ul si de a promova continutul de calitate.

Desi nu putem divulga semnale specifice, deoarece nu vrem sa oferim oamenilor o modalitate de a se juca cu rezultatele noastre de cautare si de a agrava experienta pentru utilizatori, sfatul nostru pentru webmasteri este de a se concentra pe crearea de site-uri care au continut de calitate, care poate fi o experienta de utilizare si de a folosi metode SEO profesionale, in loc sa utilizeze tactici de webspam agresive.”

Cat de mult au de suferit site-urile din Romania de pe urma noului algoritm Google?

Ei bine, din momentul in care acest algoritm Google a fost lasat sa alerge liber pe „cotloanele” internetului, rezultatele afisate de motorul de cautare au inceput sa devina incredibil de instabile. Daca dimineata apari pe pagina 2 din SERPs, pana seara te poti trezi foarte usor pe 8 sau, si mai rau, iti poti da seama ca nu mai apari deloc.

Au fost afectate nu numai site-uri SPAM ci si site-uri bune, care utilizau white hat SEO pentru promovarea unui continut de calitate. Motivul este legat in principal de plusul de densitate pe cuvintele cheie, lucru care poate fi remediat insa usor de un cunoscator in ale…SEO-ului.

 Cateva motive pentru care site-ul tau poate fi afectat de noul algoritm Google…

…ar fi:

• Densitatea prea mare pe cuvinte sau expresii cheie
• Continut duplicat de pe subdomenii sau bloguri
• Interogarile automate (folosirea programelor de interogare, de ex. testarea zilnica a backlink-urilor, a pozitiei in Google etc.)
• Link-uri ascunse
• Black hat SEO (metode neortodoxe de practicare a optimizarii pentru motoarele de cautare)
• Designul neplacut al paginii, viteza de incarcare mica

Asadar, e timpul sa trecem la treaba! Si sa punem si de-o rugaciune colectiva prin care sa cerem ca Google sa ii pedepseasca doar pe spammeri, nu si pe cei care fac un SEO cinstit.

Promovare social media – rezultate demonstrate

In cazul in care mai aveai vreo indoiala legata de “puterea” retelelor de socializare, afla ca publicitatea facut in acest mediu functioneaza si functioneaza chiar bine. Promovare social media prin statusuri, recomandari, fotografii sau clipuri video – de ce functioneaza aceasta forma de publicitate? Ei bine, raspunsul nu este greu de gasit ori de inteles.

In sprijinul intelegerii acestui fenomen nu vin doar cuvintele convingatoarele ale specialistilor social media ci si studii recente efectuate in acest sens.

Promovare social media: studii recente referitoare la aceasta forma de promovare

Acestea ne informeaza ca circa 81% dintre respondenti au fost influentati de postarile prietenilor, iar 78% au declarat ca au fost influentati chiar de postarile directe ale companiilor. Procentele transmit un mesaj extrem de optimist celor care au pariat pe aceasta forma de promovare online: se pare ca influenta de cumparare este favorabila celor care se decid sa isi promoveze produsele/ serviciile in acest mediu.

Cei mai norocosi cand vine vorba de promovare social media par a fi cei care detin un restaurant, cei din retail sau din divertisement: aproximativ 86% dintre utilizatori sunt atrasi de paginile de Facebook ale restaurantelor si 75% de retail.

Promovare social media: functioneaza, pe bune…

Cam asta e mesajul pentru sceptici ori pentru “fanaticii” in ale publicitatii traditionale si…costisitoare.

Cum sa invatam din greseli…de marketing

Cel mai bine inveti din greseli, facandu-le. Adevarat. Cu totii am facut greseli in viata, greseli de scriere si, valabil pentru marketeri, greseli de marketing. Ideal ar fi sa reusim sa invatam din greselile altora, insa daca totusi cadem in “pacat”, macar sa nu cadem de mai multe ori in acelasi loc. Mai pe sleau, sa nu repetam greselile.

Greseli de marketing. Cum le evitam?

Si pentru ca cel mai bine invatam in stilul: X sfaturi, trucuri, pasi, etc., iata 4 sfaturi de luat in considerare cand vine vorba de greseli de marketing:

1. Invata din greselile anterioare. Cum facem sa nu repetam o greseala? Simplu: invatand din ea. Ai gresit? Se iarta. Tot ce trebuie sa faci acum este sa intelegi ce ai facut gresit, care a fost pasul care a dat totul peste cap si cum ar fi trebuit sa actionezi de fapt.

Nu uita:

• Erorile se intampla, insa cel mai rau lucru pe care il putem face este sa nu invatam din ele;
• Nu lasa frustrarea post-greseala sa te puna la pamant;
• Toti facem greseli.

2. Pune la punct un plan de marketing bine structurat. Erorile apar, de cele mai multe ori, in momentul in care nu exista un plan de marketing bine pus la punct. Un plan de marketing bine structurat ofera un suport solid in atingerea obiectivelor de marketing.

3. Nu incerca sa iti justifici greselile! Una dintre cele mai mari greseli pe care le poti face este sa gasesti scuze pentru greselile facute. Este important sa accepti ca nu ai luat cea mai inspirata decizie si sa inveti din ea:

• Concentreaza-te pe tactica de marketing care nu a functionat;
• Determina modul in care echipa cu care lucrezi isi poate imbunatati activitatea;
• Discuta despre greseala ta cu ceilalti membri ai echipei, pentru a evita repetarea erorii.

4. Invata sa ceri ajutor si consiliere in vederea imbunatatirii activitatii de marketing. Orgoliul nu ar trebui sa stea niciodata in calea imbunatatirii strategiei tale de marketing. Colaborarea cu alte “minti luminate” te poate ajuta sa iti perfectionezi strategia si sa eviti eventualele greseli de marketing la care ai putea fi…predispus.

Greseli de marketing: nu sunt deloc rele…

…doar daca: inveti din ele si nu le mai repeti. Pana la urma, acest lucru este valabil cam pentru toate categoriile de greseli pe care le putem face, nu doar pentru cele de marketing.

Afla cum poti oferi feedback clienti pe retelele de socializare

Clienti nemultumiti, reputatie in pericol: cam asa sta situatia in ceea ce priveste nemultumirile facute publice de catre clienti pe diferite retele de socializare. Cand spunem feedback clienti – utilizatori de Social Media – spunem raspunsuri prompte si convingatoare. Dar sa detaliem nitel:

Feedback clienti. Cateva sfaturi oferite de specialistii de la Mashable:

1. Raspunde promt: foloseste programele de monitorizare a interactiunilor din mediul online, si asa vei fi alertat de fiecare data cand este postat un comentariu. Este important sa le raspunzi cat mai repede celor care ti se adreseaza pe retelele de socializare, deoarece comentariile lor sunt in vazul lumii. Intarzierile sau tacerile tale vor fi interpretate in mod negativ de audienta.

2. Fara raspunsuri automate. Trebuie sa realizezi ca fiecare utilizator de Internet care ti se adreseaza este unic, si din acest motiv nu sunt recomandate raspunsurile-tip, automate. Decat sa oferi un astfel de raspuns, mai bine nu mai raspunzi deloc.

3. Profesionalism inainte de toate. Desi online-ul si mai ales retelele de socializare permit un ton informal, nu trebuie sa iti pierzi profesionalismul in relatia cu clientii sau potentialii tai clienti. Nu e o idee buna sa te contrazici cu ei, sa te certi sau sa jignesti. Vei fi penalizat grav si…in vazul tuturor.

4. Pe scurt, te rog. Raspunsurile pe care le oferi trebuie sa fie scurte si la obiect. Nu ii ameti pe utilizatori cu fraze lungi si intortocheate. Keep it simple!

5. Invata sa spui „Multumesc!”. De fiecare data cand un client iti relateaza un fapt interesant sau descopera ceva legat de produsele sau serviciile pe care le oferi, nu uita sa ii multumesti. Doar asa vei dezvolta o relatie de durata cu clientii tai.

6. Gaseste solutia. Vorbele frumoase au rolul lor, insa este imperativ ca pe langa „dulcegarii” sa vii si cu o rezolvare a problemei semnalate. In caz contrar, pregateste-te sa tai numele nemultumitului de pe lista de clienti.

Feedback clienti: Cu o vorba frumoasa nu se face primavara…

…insa fara nicio vorba frumoasa trebuie sa te pregatesti de furtuna. Este foarte important sa mentii vie legatura cu cei care te urmaresc in mediul online, caci doar asa se pot infiripa relatii frumoase si de durata. Bafta!

Influenta sociala. Invata sa te faci ascultat

Influenta sociala, asa cum este ea definita de specialistii in materie, este un proces psiho-social de modificare a unor  componente axiologice, comportamentale, afective, cognitive, ca urmare a relatiilor dintre doua obiecte sociale. In termeni mai putin pretentiosi, influenta sociala despre care vorbim noi (cea din mediul online) se refera la felul in care un grup, o persoana influenteaza intr-un fel sau altul comportamentul membrilor cercurilor lor sociale.

Cand spunem Social Media spunem influenta sociala intr-un mod mai mult decat subtil, caci aici nu e loc de tiranie, dictatura sau mai stiu eu ce apucaturi totalitariste. Influenta se castiga cu efort sustinut, auditoriul trebuie fermecat in fiecare zi, iar farmecele trebuie sa nu bata la ochi ci sa vrajeasca prin naturalete.

Influenta sociala. 4 sfaturi care te fac mai puternic in Social Media

1. Invata sa asculti. Nu vorbi mai mult decat cei care te urmaresc in fiecare zi  in online, pe retelele de socializare. Doar daca inveti sa asculti ceea ce au de zis cei care te urmaresc poti sa iesi in evidenta cu solutii pertinente, poti straluci cu adevarat in aceasta jungla sociala. Trezeste-le dorinta de a-si exprima opiniile, de a-si spune oful, fa-i sa se simta confortabil pe mica ta proprietate online si convinge-i sa se intoarca des pe… “mosia” ta!

2. Da inainte de a cere. Suntem obisnuiti cu “super oferte” in spatele carora exista interesele mascate ale celor cu care vorbim. Cat de mult ne surprind ofertele reale, intr-o lume a asteriscurilor? Ei bine, suficient de mult incat sa ramanem cu ochii atintiti catre cei care ne fac astfel de oferte. Asa ca invata sa dai si asteapta-te sa primesti inapoi!

3. Iesi din zona de confort. Independent de Social Media, de marketingul online, exista o vorba care personal mi se pare extrem de adevarata: “Life begins outside your comfort zone.” Invata sa iti pastrezi mintea deschisa si sa nu iti limitezi atentia si cunoasterea doar catre lucrurile standard, confortabile, care pot fi vazute la toti concurentii tai. Fii tu cel care surprinde si “fura”, in mod elegant normal, clientii competitorilor.

4. Nu te impotrivi colaborarilor. “Two heands are better than one” spune o vorba mai mult decat cunoscuta. Asa ca, atunci cand e momentul, accepta sfaturile celor mai intelepti si ofertele de colaborare ale celor care te inspira. Social Media inseamna socializare, nu doar cu cei carora vrei sa le “vinzi”, ci si cu cei care vand la “taraba” de langa tine.

Nu zic ca vei deveni usor un guru in materie de influenta sociala…

…insa trebuie sa faci tot posibilul pentru a aparea in ochii audientei tale ca un…”tip deschis, de gasca” dar care in acelasi timp e bun in ceea ce face. Lasa cravata in sertar si deschide un nasture la camasa, caci altfel nu vei supravietui in aceasta lume!

Optimizare pagini web ca la carte…

Pentru unii poate parea floare la ureche cam tot ceea ce inseamna optimizare pagini web, si tocmai din acest motiv pot cadea usor in capcana unor greseli des intalnite in materie de “indulcire” a paginilor pentru motoarele de cautare.

Exista mai multe greseli SEO, iar primul pas spre evitarea lor este chiar luarea la cunostinta a acestora.

Sa vedem asadar cateva greseli de optimizare pagini web, des intalnite

1. Cuvinte cheie nepotrivite

Alegerea cuvintelor cheie pentru optimizarea continutului unui site/ blog este una dintre etapele principale in construirea unei campanii SEO pertinente. Cuvintele cheie nepotrivite sunt acelea care nu au cautari ori care nu atrag ochii publicului targetat pe site. Asadar, mare grija atunci cand alegi cuvintele cheie: sa aiba cautari si sa fie relevante pentru publicul tinta.

2. Metaeticheta keywords: sute si sute de cuvinte cheie…

Inca mai exista multi care cred ca introducerea unui numar cat mai mare de Meta keywords le va aduce un ranking mai bun, lucru total neadevarat insa. Cuvintele cheie introduse aici si-au pierdut aproape in totalitate importanta, asa ca efortul de a introduce sute de Meta keywords este inutil.

3. Bombardament cu cuvinte cheie

Repetarea obsesiva a unor cuvinte cheie in interiorul textului atrage atentia motoarelor de cautare, insa nu in modul cel mai bun, mai exact te poti trezi cu penalizari din partea acestora. Nu repeta la nesfarsit iar daca repeti de cateva ori, ai grija sa aiba sens in!

4. Tacerea…nu e de aur

Din pacate, motoarele de cautare pot intelege doar text, nu si elemente grafice. Asadar, daca vorbim de multe elemente grafice in pagina si de foarte putin text, vorbim despre o optimizare slaba.

5. Cloaking

Ce este cloaking? Pentru cei care nu sunt familiarizati cu termenul, cloaking este o tehnica SEO care presupune ascunderea unei parti din text, acestea fiind “dedicata” motoarelor de cautare. Tehnica este extrem de riscanta, depistare unui site care care o foloseste de catre motoarele de cautare putand insemna chiar blocare definitiva a site-ului.

Optimizare pagini web: atentie la greseli

Nu e floare la ureche, nu e lipsita de greseli, si nu se face peste noapte. Optimizarea pentru motoarele de cautare e mai mult decat aruncare unor cuvinte cheie in text si vine cu rezultate doar in cazul in care este facuta cu perseverenta.

Formula succesului: o ecuatie a timpului

Daca inainte banii erau cei care hotarau cine este si cine nu in lumina reflectoarelor, iata ca prezentul este marcat de o alta coordonata, si anume timpul. Formula succesului nu se mai masoara in numarul de cifre ale sumei pe care o investesti intr-o campanie de promovare, ci in timpul pe care esti dispus sa il aloci… discutiei cu audienta ta.

Asadar:

1) Formula succesului asa cum a fost: bani x media = afacere de succes

2) Formula succesului asa cum est: timp x media = afacere de succes

Din 1) rezulta => unitatea de masura pentru succes in momentul de fata: minutul

Cum functioneaza cu adevarat formula succesului?

Trecand de la formule cu iz matematic la solutii efective pe care le poti pune in aplicare pentru o promovare de succes a afacerii tale in acest moment:

1. Construieste-ti o audienta minima viabila, cu ajutorul unui continut util, informativ si “entertaining”

2. Asculta cu atentie frustrarile, fricile, problemele si dorintele audientei tale

3. Creeaza sau adapteaza produsele sau serviciile in functie de informatiile obtinute la punctul 2

Formula succesului: usor de aplicat

Vremurile in care banii, si vorbim de cei deloc putini, dadeau startul unei afaceri de succes, iata ca acum te poti face cunoscut si cu ajutorul a doua alte resurse importante: timpul si internetul. Intrebarea care stabileste succesul de care te bucuri nu mai este “Cati bani ai in buzunar” ci… “Cati oameni te asculta?”. Succes!

Tu ce instrumente de promovare folosesti pentru resuscitarea continutului?

Ai pus toata inima, mintea si sufletul intr-un articol si acum sta uitat de lume intr-un coltisor al internetului? Din pacatea, popularitatea unui articol poate sa scada indiferent de cat de pretios este acesta. Motivele tin de o continua imbogatire a internetului cel putin din punct de vedere cantitativ, daca nu calitativ. Cu cat imbatraneste in online, un articol are tendinta sa devina din ce in ce mai putin vizibil pentru utilizatori. Sa vedem ce putem face pentru a aduce un astfel de continut prafuit in „lumina reflectoarelor”.

11 instrumente de promovare a continutului mort…

…sau 11 metode de resuscitare a ideilor:

1. Inregistreaza un podcast – Nareaza articolul asa cum este sau discuta cu un invitat apropiat un anumit aspect in detaliu;

2. Creeaza un raport special – In cazul in care post-ul nu este suficient de lung, poti sa il „suplimentezi” cu mai multe informatii si/ sau imagini. Asa se va trasforma intr-un document complex pe care il poti oferi utilizatorilor spre download.

3. Creeaza un filmulet – Inregistreaza-te in timp ce prezinti punctele principale ale articolului (maxim 2 minute). Poti chiar sa transformi acest lucru in obisnuinta, mai exact intr-o serie de filmulete pe care sa le oferi vizitatorilor.

4. Pune la punct o prezentare – Gaseste o serie de imagini cu impact si utilizeaza-le pentru a pune in valoare textul tau. Organizeaza continutul rezultat intr-o prezentare pe care o poti distribui pe site-ul tau sau pe retelele de socializare.

5. Realizeaza un webinar, folosind prezentarea de mai sus

6. Un alt articol – porneste de la articolul „invechit” si condu ideea intr-o alta directie pe care sa o dezvolti intr-un articol nou-nout. (nu uita de link-ul catre vechiul articol!)

7. Posteaza articolul pe un alt blog, care accepta astfel de postari din partea vizitatorilor.

8. eBook – Pune impreuna intre 7 si 10 articole  cu subiect comun, redacteaza o introducere si un sumar, salveaza documentul ca PDF si bucura-te de primul tau ebook.

9. Audio Book – Nareaza ceea ce ai redactat in eBook si salveaza produsul in format mp3.

10. Citat inspirational – Transforma un citat istet intr-un tweet sau intr-un post pe Facebook si pune un link catre articolul tau.

10 instrumente de promovare a continutului tau…

…pentru nota 10!